AdonPllepolli
Coordinateur service après-vente chez T-T Electric
Expériences professionnelles
Agent de tri
Tri-OR
01/06/2022
-
15/07/2022
Missions réalisées :
- Réception des déchets et tri manuel en séparant les différents types de déchets (papier, carton, plastique, verre.)
- Maintenance des équipements (nettoyage convoyeurs de déchets, de l'espace de travail).
Commis de salle
Au Bureau
01/05/2023
-
04/06/2023
Première expérience dans le domaine de la restauration, j'ai réalisé de nombreuses tâches/missions:
- Accueil des clients
- Prise de commande des clients
- Service à table (boissons, plats)
- Entretien de salle (dressage, nettoyage, rangement)
Technico-commercial
T-T Electric
04/09/2023
-
29/08/2025
T-T Electric est un fabricant et réparateur de moteurs AC et DC de renommée mondiale.
Je suis chargé de la partie service après-vente (réparation/révision de moteur AC/DC).
Missions réalisées :
- Connaissances techniques des produits et services de l'entreprise
- Maîtrise des outils de communication
- Utilisation du CRM
- Prospection
- Négociation
- Relation client
- Relation fournisseur
- Assurer le suivi des révisions et réparations des moteurs
- Contrôle qualité des prestations réalisées
Coordinateur Service Après-Vente
T-T Electric
01/09/2025
-
2027
e suis chargé d'assurer et développer le SAV (Service après-vente) de T-T Electric.
Missions à réaliser :
- Coordonner l’activité du service après-vente (gestion des plannings, des techniciens, priorisation des interventions et gestion des urgences).
- Suivi des interventions
- Contrôle qualité des préstations réalisées
- Gestion des livraisons et expéditions SAV
- Enregistrement et suivi des commandes
- Réponse aux appels d'offre
- Élaboration des rapports d’expertise et de révision à l’issue des interventions.
- Utilisation du CRM
- Relations clients
- Relations fournisseurs
- Prospection
- Négociation
Formation
BUT Techniques de commercialisations
Bac + 3
01/09/2022
-
01/07/2025
BUT Techniques de Commercialisation – Université de Picardie Jules Verne (Creil)
Formation axée sur le développement commercial, le marketing, la négociation et la relation client, avec une approche opérationnelle des techniques de vente et de communication commerciale.
Master management et stratégie d'entreprise
Master Bac +5
01/09/2025
-
2027
Master Management et Stratégie d’Entreprises – ESC des 3 Frontières (Saint-Louis)
Formation orientée stratégie d’entreprise, management des organisations et pilotage de la performance, intégrant la prise de décision, le développement stratégique et la gestion de projets.